Coop Norge: GoLive mit SAP CAR Omnichannel Article Availability

  • Genossenschaft im Handels- und Großhandelsgewerbe in Norwegen

  • Offizielle Gründung 1906 - die erste Filiale eröffnete allerdings bereits 1867

  • 117 lokale Genossenschaften mit insg. 1,7 Mio. Mitgliedern

  • 1200 Filialen, darunter auch 5 Supermarkt- und 4 Fachhandelsketten, sowie Online-Shops

  • Zu dem Unternehmen gehören die Marken Coop Extra, Coop Mega, Coop Prix, Coop Marked, Coop Obs! Hypermarked, Coop Byggmix, Coop Obs! Bygg und Coop Extra bygg

  • 28.000 Mitarbeiter

  • 47 Mrd. NOK Umsatz (2017)

Weitere Informationen: www.coop.no

Success Story

Coop Norge: GoLive mit SAP CAR Omnichannel Article Availability

Als erster Einzelhändler in Europa stellt Coop ihren Kunden Informationen über Artikelverfügbarkeit in Echtzeit zur Verfügung.

  • Ablösung des bisherigen eigenentwickelten Systems der Coop durch OAA

  • Extraktion großer Datenmengen und Integration in eine externe eCommerce-Plattform

  • Erweiterung der SAP-Funktionalität

  • SLT Replikation der Stammdaten und Bestandsinformationen

SAP OAA – Omnichannel Article Availability
Die Berechnung von Bestandsinformationen nahezu in Echtzeit und die Bereitstellung an eine Vielzahl von Filialen schafft größtmögliche Transparenz für den Omni Channel Handel.

Vorteile

  • Genaue Kennzeichen für ungefähren Bestand

  • Verfügbarkeitsprüfungen in nahezu Echtzeit

  • Reduzierung der Autragsänderungen und -stornierungen

  • Erhöhte Kundenzufriedenheit