Verluste minimieren durch SAP Loss Prevention bei Coop
Coop ist das führende Detailhandelsunternehmen in der Schweiz
Neben dem Detailhandel mit Coop-Supermärkten und zahlreichen Fachformaten in der Schweiz, bildet der internationale Großhandel und die Produktion ein zweites Standbein der Coop-Gruppe
Organisiert als Genossenschaft, zählt Coop rund 2,5 Millionen Mitglieder
2019 erwirtschaftete das Unternehmen mit über 90.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 30,7 Mrd. CHF
Weitere Informationen: www.coop.ch
Success Story
Verluste minimieren durch SAP Loss Prevention bei Coop
Herausforderung
Ein hohes Geschäftsvolumen kann auch mit sich bringen, dass „schwarze Schafe“ unter den Mitarbeitern eventuelle Grauzonen und mangelnde Transparenz im Kassiervorgang ausnutzen. Dies führt im Einzelhandel jährlich zu Milliardenverlusten.
Aufdecken, Analysieren und Dokumentieren auffälliger Kassiervorgänge in knapp 1.000 Supermarkt-Filialen in der Schweiz
Vorbeugung von Diebstahl und Betrug durch Einführung eines Kontrollsystems
Schaffung einer musterbasierten Engine zur Identifizierung auffälliger Aktivitäten
Generierung von verschiedenen Sichten auf Bediener, Kasse oder Filiale (Drilldown bis auf einzelne Bondetails)
Lösung & Vorteile
Implementierung SAP Loss Prevention bei Coop
Das Tool ermöglicht eine sofortige Analyse verdächtiger Transaktionen über sämtliche Filialen hinweg.
Lösung
Auswertung einer großen Anzahl von Anwenderdaten binnen kürzester Zeit
Aufdeckung von Manipulationen und deren sofortige Verfolgung
Erkennen verdächtiger Transaktionen auf Unternehmens-, Regions-, Filial- und Kassierersicht
Analyse der Daten über eine intuitive, gut bedienbare Oberfläche im Web-Browser
Vorteile
Kein zusätzliches Mapping durch Nutzung des POS Transaction Inbound Frameworks und der Datenbanken des POS DM (PIPE)
Keine zusätzliche Hardware notwendig – keine redundante Datenhaltung
Integration ins Portal – intuitive Bedienung
Kurze Implementierungsdauer