Die IT-Abteilungen des Schweizer Retail sind geprägt vom Wandel. Nicht nur im Hinblick auf Digitalisierungsbestrebungen mit Dienstleistungen, in Webshops, mit Apps oder Versuche mit neuen Einkaufserlebnissen wie personallosen Läden. Auch was den Betrieb der Unternehmensinformatik angeht, ist ein fundamentaler Wechsel festzustellen: Die Detailhändler verlegen nach und nach ihre IT in die Cloud. Im Vergleich zu anderen Industrien, wo der „Cloud Shift“ bereits länger bemerkbar ist, kommt dieser Wandel - vor allem aus Datenschutzgründen - für die Branche eher spät.
Florian Kraus beschreibt die schrittweise Entwicklung der Schweizer Retailer bis hin zur Auslagerung von Kernprozessen in die Cloud und teilt seine Erfahrung, wie die neue Softwaregeneration der SAP S/4HANA diese Entwicklung beschleunigt.
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