Coop Norge: 50 % Effizienzsteigerung durch den Einsatz von SAP- und Neptune-Technologie im gesamten Filialnetzwerk

Verbund aus 94 lokalen Genossenschaften im Handels- und Großhandelsgewerbe in Norwegen
1,6 Millionen Mitglieder
Das Unternehmen erwirtschaftet einen Umsatz von 64 Mrd. NOK (2020)
1.200 Filialen mit 5 Supermarkt- und 4 Fachhandelsketten, sowie Online-Shops
Sortiment: Lebensmittel, Elektronik, Hardware, Sportartikel, Küchen- und Haushaltswaren
Zu dem Unternehmen gehören die Marken Coop Extra, Coop Mega, Coop Prix, Coop Marked,
Coop Obs! Hypermarked, Coop Byggmix, Coop Obs! Bygg und Coop Extra bygg

Weitere Informationen: www.coop.no

Success Story

Coop Norge: 50 % Effizienzsteigerung durch den Einsatz von SAP- und Neptune-Technologie im gesamten Filialnetzwerk

Herausforderung

Vor der Implementierung der neuen Store-Apps gestaltete sich die Verwaltung von Aufträgen und die Inventarisierung anspruchsvoll, komplex und zeitraubend. Geschäftsabläufe mussten über verschiedene Systeme, Portale und Anwendungen hinweg umständlich verwaltet werden.

Konsolidierung mehrerer Apps und Portale zu einem zentralen Eingabeort für alle Bestellungen
Umstellung auf eine völlig neue Arbeitsweise
Bereitstellung einer immensen Menge relevanter Informationen auf Knopfdruck

Lösung & Vorteile

SAP Fiori- und Neptune Apps

Coop Norge profitiert nun von einer optimierten Warenverfügbarkeit, die durch exakte Prognosen und die Bereitstellung präziser Bestellvorschläge auch die Absatzpotentiale signifikant verbessert.

Lösung

Eine einzige Anwendung, die den gesamten Bestellprozess verwaltet
Automatisierung von Bestellungen und Bereitstellung von intelligenten Bestellvorschlägen
Verbesserte Transparenz über alle eingehenden Bestellungen
Überblick über alle Lagerbestände innerhalb der Lieferkette

Vorteile

Verbesserte Regalverfügbarkeit führt zu höheren Umsätzen und Gewinnen
Verbesserte Effizienz in den Filialen durch Prozessautomatisierung
Weniger gebundenes Betriebskapital durch Reduzierung des Überbestands
Höhere Gewinne durch verminderten Schwund
Vereinfachung aller Prozesse
Mehr Kapazitäten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit in der Filiale

Kundenstimme

Filialleiter und Franchisenehmer waren begeistert von den Store-Apps, die wir zusammen mit retailsolutions implementiert haben. Sie riefen mich extra an, um mir mitzuteilen, wie viel einfacher ihre Arbeit jetzt ist.
Normalerweise ist es schwieriger, sie so glücklich zu machen.

Coop Norge

Stein Johnsen,

Projektleiter, Coop Norge

Dank der Neptune-basierten Filial-Apps von retailsolutions haben wir die Bestandsführung massiv vereinfacht und damit den Anteil der Sortimente, die mit SAP F&R automatisch disponiert werden, erhöht und Kosten reduziert. Die Filialen haben jetzt ein höheres Serviceniveau, weniger Verderb und mehr Zeit für die Kundenbetreuung im Geschäft.