Coop Norge: 50 % Effizienzsteigerung durch den Einsatz von SAP- und Neptune-Technologie im gesamten Filialnetzwerk

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  • Verbund aus 94 lokalen Genossenschaften im Handels- und Großhandelsgewerbe in Norwegen

  • 1,6 Millionen Mitglieder

  • Das Unternehmen erwirtschaftet einen Umsatz von 64 Mrd. NOK (2020)

  • 1.200 Filialen mit 5 Supermarkt- und 4 Fachhandelsketten, sowie Online-Shops

  • Sortiment: Lebensmittel, Elektronik, Hardware, Sportartikel, Küchen- und Haushaltswaren

  • Zu dem Unternehmen gehören die Marken Coop Extra, Coop Mega, Coop Prix, Coop Marked,
    Coop Obs! Hypermarked, Coop Byggmix, Coop Obs! Bygg und Coop Extra bygg

Weitere Informationen: www.coop.no

Success Story

Coop Norge: 50 % Effizienzsteigerung durch den Einsatz von SAP- und Neptune-Technologie im gesamten Filialnetzwerk

Vor der Implementierung der neuen Store-Apps gestaltete sich die Verwaltung von Aufträgen und die Inventarisierung anspruchsvoll, komplex und zeitraubend. Geschäftsabläufe mussten über verschiedene Systeme, Portale und Anwendungen hinweg umständlich verwaltet werden.

  • Konsolidierung mehrerer Apps und Portale zu einem zentralen Eingabeort für alle Bestellungen

  • Umstellung auf eine völlig neue Arbeitsweise

  • Bereitstellung einer immensen Menge relevanter Informationen  auf Knopfdruck

SAP Fiori- und Neptune Apps

Coop Norge profitiert nun von einer optimierten Warenverfügbarkeit, die durch exakte Prognosen und die Bereitstellung präziser Bestellvorschläge auch die Absatzpotentiale signifikant verbessert.

Lösung

  • Eine einzige Anwendung, die den gesamten Bestellprozess verwaltet

  • Automatisierung von Bestellungen und Bereitstellung von intelligenten Bestellvorschlägen

  • Verbesserte Transparenz über alle eingehenden Bestellungen

  • Überblick über alle Lagerbestände innerhalb der Lieferkette

Vorteile

  • Verbesserte Regalverfügbarkeit führt zu höheren Umsätzen und Gewinnen

  • Verbesserte Effizienz in den Filialen durch Prozessautomatisierung

  • Weniger gebundenes Betriebskapital durch Reduzierung des Überbestands

  • Höhere Gewinne durch verminderten Schwund

  • Vereinfachung aller Prozesse

  • Mehr Kapazitäten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit in der Filiale

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Filialleiter und Franchisenehmer waren begeistert von den Store-Apps, die wir zusammen mit retailsolutions implementiert haben. Sie riefen mich extra an, um mir mitzuteilen, wie viel einfacher ihre Arbeit jetzt ist.
Normalerweise ist es schwieriger, sie so glücklich zu machen.

Coop Norge

Stein Johnsen,

Projektleiter, Coop Norge

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Dank der Neptune-basierten Filial-Apps von retailsolutions haben wir die Bestandsführung massiv vereinfacht und damit den Anteil der Sortimente, die mit SAP F&R automatisch disponiert werden, erhöht und Kosten reduziert. Die Filialen haben jetzt ein höheres Serviceniveau, weniger Verderb und mehr Zeit für die Kundenbetreuung im Geschäft.

Coop Norge

Eirik Borge

Program Manager, Coop Norge SA